Accesibilidad Digital: Webs, Apps y documentos accesibles

En Accessible Madrid somos especialistas en Servicios de Accesibilidad Digital como:

• Auditorías y formación en remediación en accesibilidad digital.
• Desarrollo de sitios web y aplicaciones accesibles.
• Remediación de documentos y desarrollo de e-learning accesible.

Somos una empresa experimentada que ofrece servicios de consultoría de accesibilidad, desarrollo de capacitación y desarrollo de aplicaciones para empresas (públicas y privadas), agencias estatales y locales e instituciones de educación superior.

Qué es Accesibilidad Web

Una web accesible permite a los usuarios, incluidas las personas con discapacidad, percibir, comprender, navegar e interactuar con Internet. Hoy en día, tener una fuerte presencia en Internet es muy necesario e incluso imprescindible. Si necesita que las personas visiten su sitio web, debe asegurarse de que su presencia digital sea usable y accesible para todos. A través de la Accesibilidad Digital, pequeños ajustes que hacen que los sitios web y las aplicaciones sean más fáciles de usar, pueden generar grandes mejoras para todos, no solo para los usuarios con discapacidad. Por ejemplo, poder escuchar un texto cuando no hay suficiente luz para leer o cuando se realizan múltiples tareas, o leer los subtítulos de un video en un entorno con mucho ruido, etc.

Amplía mercado a través de la Accesibilidad Digital

Empresas públicas y privadas e instituciones que ofrecen servicios digitales accesibles, pueden llegar a tener una base de usuarios/clientes muy grande y en su mayoría sin explotar. Ofrecer un

entorno digital y una web accesible, resulta en un gran impacto reputacional y económico. Se estima que 100 millones de personas en la UE tienen algún tipo de discapacidad, por lo que representan un mercado muy importante.

Accesibilidad web: Un compromiso con la sociedad

La accesibilidad web y digital no trata solo de estándares técnicos, arquitectura web y diseño. Es una cuestión de voluntad política y de obligación moral, consagrada en la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (UNCRPD). El artículo 9 del Convenio, del que son parte la UE y sus Estados miembros, exige que se tomen las medidas adecuadas para garantizar el acceso de las personas con discapacidad, en igualdad de condiciones con las demás, a las tecnologías de la información y la comunicación, incluido Internet.

¿Qué es la remediación? Accesibilidad W3C

La remediación de accesibilidad es el proceso de hacer que sus activos digitales, como sitios web, aplicaciones y documentos, cumplan con los estándares reconocidos de accesibilidad, con el objetivo de brindar una mejor experiencia de usuario para las personas con discapacidad. Por lo general, los estándares de accesibilidad se basan en las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) 2.0 o 2.1. Puedes pinchar en el link para ver qué es WCAG.

WCAG se menciona a menudo en las decisiones legales relacionadas con la accesibilidad digital del sitio web.

¿Qué tipos de activos digitales se pueden remediar?

Los servicios de remediación de accesibilidad están disponibles para

• Sitios web
• Aplicaciones
• Componentes web, de escritorio, móviles, tabletas u otros dispositivos
• Documentos y archivos de aplicaciones de Microsoft Office y PDF
• Formularios
• Documentos gráficos y archivos de imágenes
• Otros archivos multimedia como video y audio
• Estructuras complejas (tablas, animaciones, carruseles, elementos interactivos, etc.) dentro de varios tipos de archivos

¿Qué ofrece Madrid Accesible en Accesibilidad Digital?

Accessible Madrid pone a su disposición los siguientes Servicios Especializados en Consultoría y Servicios de Formación en Accesibilidad Digital.

Consultoría de Servicios de Accesibilidad Digital

Accessible Madrid proporciona un servicio de consultoría de accesibilidad global, que incluye diagnóstico y propuestas de mejora, implementación del plan con validación de usuarios, evaluación y asesoramiento en la comunicación de los objetivos alcanzados. Todo ello, con un acompañamiento constante a lo largo de todo el proceso. Remediación de Web/Aplicaciones y Documentos digitales.

Formación en Servicios de Accesibilidad Digital

Accessible Madrid imparte cursos de accesibilidad digital para empresas y organismos públicos en distintas áreas:

Auditorías de accesibilidad

Las auditorías nos muestran las brechas de accesibilidad en sitios web existentes, aplicaciones web, aplicaciones nativas, documentos, dispositivos móviles, tabletas, capacitación, etc. Las pruebas manuales y automatizadas y los procesos altamente estructurados miden el cumplimiento de la accesibilidad en productos nuevos, existentes y reparados.

Capacitación en redes sociales accesibles

Las plataformas de redes sociales pueden presentar desafíos únicos para los usuarios con discapacidades, muchos de los cuales están fuera de su control. Formamos a tus equipos, no solo sobre cómo usar las

funciones de accesibilidad que están disponibles en estas plataformas, sino también soluciones alternativas valiosas para contrarrestar aquellas que no lo están.

Desarrollo de aprendizaje electrónico accesible

Servicios de documentos accesibles

Trabajamos con tus equipos para remediar el contenido existente y establecer las mejores prácticas para abordar y mantener la accesibilidad digital, desde la creación hasta la publicación.

Remediación de accesibilidad para sitios web, aplicaciones y documentos

El contenido existente se puede remediar en lugar de comenzar con nuevos contenidos. Los servicios de evaluación, remediación y conversión están disponibles para convertir sitios web accesibles,

aplicaciones, documentos y archivos multimedia, así como temas y componentes para la web, escritorio, dispositivos móviles, tabletas u otros dispositivos. Los servicios de remediación de archivos digitales incluyen documentos, presentaciones y PDF.

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La Directiva de Accesibilidad Web: Cuidado con las sanciones

La Directiva de Accesibilidad Web ( Directiva (UE) 2016/2102) está en vigor desde el 22 de diciembre de 2016 y proporciona a las personas con discapacidad un mejor acceso a los sitios web y aplicaciones móviles de los servicios públicos. Las normas establecidas en la Directiva reflejan el trabajo en curso de la Comisión para construir una "Unión Europea de la igualdad" social e inclusiva, en la que todos los europeos puedan participar plena y activamente en la economía y la sociedad digitales. La directiva requiere que todos los sitios web y aplicaciones del sector público en los estados miembros de la UE implementen, hagan cumplir y mantengan un conjunto uniforme de estándares de accesibilidad. Hay un número limitado de excepciones que incluyen emisoras y retransmisión en vivo.

Los sitios y las aplicaciones que no cumplan con la directiva corren el riesgo de recibir multas y otras sanciones legales, junto con la publicidad negativa y la reacción negativa de los consumidores que conlleva operar un sitio exclusivo.

La Directiva requiere:

• Una declaración de accesibilidad para cada sitio web y aplicación móvil;
• Un mecanismo de comunicación para que los usuarios puedan señalar problemas de accesibilidad o solicitar información publicada en un contenido no accesible;
• Seguimiento de forma regular de los sitios web y aplicaciones del sector público por parte de los Estados miembros, e información sobre los resultados.

La Directiva complementa la Ley Europea de Accesibilidad que cubre una amplia gama de productos y servicios también en el sector privado. Además, la legislación europea apoya a las personas con discapacidad en otras áreas, incluidas las comunicaciones electrónicas, los servicios de medios audiovisuales, los libros electrónicos, el comercio electrónico y los equipos de TIC. Los aspectos más destacados de cómo estas políticas de la UE afectan la accesibilidad digital se encuentran en la infografía sobre la legislación de 'Economía y sociedad digital'.

¿A quién afecta la Directiva de Accesibilidad Web de la UE?

Oficialmente, la Directiva de Accesibilidad Web se aplica a los organismos del sector público. Eso incluye sitios web gubernamentales como:

• Autoridades estatales, regionales y locales
• Organismos de derecho público y financiados mediante contratos públicos, tal como se definen en el punto (4) del artículo 2(1) de la Directiva 2014/24/UE
• Las asociaciones formadas por los anteriores, si dichas asociaciones se constituyen con el propósito específico de satisfacer necesidades de interés general, y no tienen carácter industrial o comercial.

Existen algunas exclusiones, incluidas las emisoras de servicio público, la mayoría de las escuelas y las organizaciones no gubernamentales (ONG) que no ofrecen servicios "esenciales para el público" ni abordan las necesidades de las personas con discapacidad.

¿Cuál es el impacto de la Directiva en las organizaciones privadas?

Aunque la Directiva de Accesibilidad Web solo se aplica específicamente a los sitios web y aplicaciones del sector público, también tendrá un impacto notable en muchas empresas privadas. Las

organizaciones que hacen negocios regularmente o proporcionan productos o servicios, como software a sitios gubernamentales, deberán asegurarse de que sus estándares de accesibilidad estén a la altura. Las empresas del sector privado que ofrecen servicios similares a los de los sitios públicos, también pueden correr el riesgo de alienar a los usuarios con discapacidad si sus sitios web o aplicaciones ofrecen una experiencia menos accesible.

¿Cuándo entra en vigor la directiva?

Si bien la directiva se aprobó originalmente en 2016, la UE ha otorgado a los estados miembros un marco de tiempo bastante generoso para implementar todos los cambios de accesibilidad requeridos.

• Fase de transposición : a partir del 23 de septiembre de 2018 , los estados miembros deben contar con un plan razonable para incorporar la directiva de accesibilidad en su legislación nacional.
• Actos de ejecución : a partir del 23 de diciembre de 2018 , los estados miembros deben contar con cada uno de los siguientes elementos para todos los sitios web y aplicaciones del sector público, en función de declaraciones modelo y métodos publicados por la Comisión Europea.

1. Una declaración de accesibilidad publicada y actualizada regularmente que explica los estándares de contenido accesible y proporciona a los usuarios un enlace para proporcionar comentarios.
2. Un mecanismo de retroalimentación accesible
3. Un procedimiento de ejecución que detalle sanciones y procesos por incumplimiento
4. Normas para la metodología de seguimiento y presentación de informes
5. Especificaciones técnicas uniformes para aplicaciones móviles

• Fase de Cumplimiento : Establece plazos para el pleno cumplimiento de la Directiva de Accesibilidad de Sitios Web de la UE:

1. Nuevos sitios web (publicados después del 23 de septiembre de 2018): A partir del 23 de septiembre de 2019
2. Sitios web más antiguos (publicados antes del 23 de septiembre de 2018): a partir del 23 de septiembre de 2020
3. Aplicaciones móviles: A partir del 23 de junio de 2021.

Transposición de la Directiva de Accesibilidad Web

Los Estados miembros tenían hasta el 23 de septiembre de 2018 para transponer la Directiva a la legislación nacional. La Comisión está trabajando para garantizar una transposición completa y correcta de la Directiva.

Lista de las medidas nacionales de transposición

Si necesita saber cómo podemos ayudarle en su proyecto de remediación digital, contáctenos. Estaremos encantados de analizar sus objetivos, requisitos y plazos, y cómo podemos solventar sus problemas de accesibilidad para cumplir con las WCAG. Comuníquese con nosotros para ver cómo podemos ayudarle con sus necesidades de remediación de accesibilidad web, de aplicaciones y de documentos.